Od 1. marca 2026 povinné bezhotovostné a QR platby

Povinnosť pre všetkých predávajúcich

Nové pravidlo sa nevzťahuje iba na veľké reťazce – rovnako sa dotkne aj malých podnikateľov, remeselníkov či poskytovateľov služieb. Pri každej predanej veci alebo poskytnutej službe s hodnotou nad 1 euro musí predávajúci umožniť zákazníkovi zvoliť bezhotovostnú platbu.

Ako môžu podnikatelia prijímať platby

Podnikateľ si môže vybrať formu platby, ktorá mu vyhovuje a je bežne dostupná. Patrí sem:

• klasický platobný terminál (POS),
• mobilné platby a aplikácie,
• QR platby, vrátane štátom podporovaných riešení.

Kedy povinnosť neplatí

Existujú len obmedzené výnimky – napríklad ak nie je dostupné internetové pripojenie na mieste predaja alebo dôjde k poruche terminálu či technológie.

Riešenie technických problémov pri QR platbách

Ak dôjde k výpadku systému alebo elektriny, predávajúci môže dočasne požiadať zákazníka o zaplatenie inou formou, napríklad v hotovosti. Treba však dávať pozor – zneužitie tejto situácie môže viesť k sankciám.

V prípade, že platba z účtu zákazníka odišla, no pokladnica nedostane potvrdenie do 90 sekúnd, finančná správa odporúča vykonať platbu znova – buď kartou alebo hotovosťou. Súčasne sa pôvodná transakcia zruší a vytlačí sa doklad so žiadosťou o vrátenie sumy.

Kópie sa odovzdajú predávajúcemu alebo príslušnému oddeleniu (reklamácie či zákaznícke služby), kde sa overí prijatie platby cez internet banking a prostriedky sa vrátia zákazníkovi. Zákon stanovuje, že vrátenie platby musí prebehnúť najneskôr do 30 dní.

Hlavné dôvody a ciele zavedenia bezhotovostných platieb

Zvýšenie transparentnosti tržieb

• Každá platba cez terminál alebo QR kód bude evidovaná v systéme finančnej správy.
• Znižuje sa riziko nezaznamenaných tržieb a daňových únikov.

Modernizácia podnikateľského prostredia

• Podporuje digitalizáciu platieb a prispôsobenie sa trendom, kde zákazníci čoraz častejšie preferujú bezhotovostné platby.
• Uľahčuje podnikateľom správu tržieb cez moderné technológie.

Jednoduchší prístup k platbám pre zákazníkov

• Kupujúci budú môcť platiť bezhotovostne už od sumy 1 euro.
• Obchodníci si môžu vybrať formu platby – kartou, mobilom alebo cez QR kód – podľa svojich možností.

Zavedenie notifikačného systému NOP

• Systém „Notifikátor okamžitých platieb“ bude prepojený s pokladnicami a bankami.
• Zabezpečí okamžité potvrdenie prijatia platby, čo zjednoduší prevádzku a zníži administratívnu záťaž.

Zníženie nákladov a zjednodušenie platobného procesu pre menších podnikateľov

• Alternatíva QR kódov umožní prijímať platby bez nutnosti drahého terminálu.
• Riešenie je dostupné a cenovo nenáročné, čo ocenia najmä malé prevádzky.

Prevencia podvodov a zneužívania

• Systém umožňuje overiť príjemcu platby a automaticky spárovať transakciu s pokladnicou.
• Minimalizuje sa riziko chýb pri platení alebo falošných transakcií.

Sankcie za nedodržanie

Podnikatelia, ktorí bezhotovostnú platbu neumožnia, sa vystavujú pokutám a v extrémnych prípadoch aj dočasnému zákazu prevádzky.

Zákazník pritom nie je nútený bezhotovostnú platbu využívať – stále si môže vybrať hotovosť. Nová legislatíva kladie dôraz na to, aby možnosť platiť kartou alebo mobilom bola pre každého dostupná.
Zdroj: Finančná správa, MFSR

Autor článku: Iveta Hudáková