Viac než 124-tisíc Slovákov si od roku 2026 zmení zdravotnú poisťovňu

Zmena zdravotnej poisťovne bude od začiatku roka 2026 realitou pre viac ako 124-tisíc poistencov. Vyplýva to z údajov Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ktorý vyhodnotil tohtoročnú prepoisťovaciu kampaň. Oproti minulému roku ide o citeľný nárast záujmu verejnosti o prestup medzi poisťovňami.

Najväčším „víťazom“ kampane je súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera, ktorá zaznamenala čistý prírastok takmer 22 700 poistencov. Na opačnom konci rebríčka skončila Všeobecná zdravotná poisťovňa – štátna poisťovňa prišla v čistom vyjadrení o viac než 26-tisíc poistencov. Union si polepšil mierne, jeho klientsky kmeň sa rozšíril o vyše 3 300 ľudí.

Rekordný počet prihlášok, no tisíce neprešli sitom

Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v roku 2025 zaevidoval celkovo 166 720 prihlášok na zmenu zdravotnej poisťovne, čo predstavuje medziročný nárast približne o 22 %, teda o viac než 30-tisíc podaní. Zvýšil sa aj počet reálne uskutočnených prestupov – od 1. januára 2026 si poisťovňu zmení o viac ako 9-tisíc poistencov viac než vlani, čo znamená nárast približne o 8 %.

VšZP získala vyšší podiel prírastku v 2026 oproti 2025 (25,6% vs 19,6%). Dôvera mala v 2026 nižší podiel prírastku (46,0% vs 56,3%), ale stále najväčší. Podiel presunov z VšZP do Dôvery klesol z 78,1% na 65,8%. Presuny z Union do Dôvery tiež mierne klesli (67,4% na 59,7%).

Výrazne však stúpol aj počet neúspešných žiadostí. Neakceptovaných bolo takmer 42 700 prihlášok, čo tvorí približne 26 % zo všetkých podaných prihlášok. Najčastejším dôvodom bolo späťvzatie žiadosti, ktoré predstavovalo viac než 85 % všetkých neakceptovaných prihlášok, keďže poistenci mohli svoju žiadosť stiahnuť až do konca októbra. Ďalším častým problémom boli duplicitné prihlášky podané do viacerých poisťovní súčasne, ktoré tvorili zhruba 9 % neakceptovaných podaní.

Prehľad akceptovaných prihlášok na zmenu ZP od 1.1.2026

Na základe uvedených čistých zmien poistencov (t. j. rozdielu medzi príchodmi a odchodmi) a z celkového počtu 124 067 poistencov, ktorí od roku 2026 zmenia zdravotnú poisťovňu, vychádza percentuálny podiel jednotlivých poisťovní nasledovne:

• ZP Dôvera zaznamenala čistý nárast 22 688 poistencov, čo predstavuje približne 18,3 % zo všetkých poistencov, ktorí si poisťovňu zmenia.
• ZP Union si polepšila o 3 332 poistencov, teda asi 2,7 % z celkového počtu prestupov.
• Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) naopak eviduje čistý úbytok 26 020 poistencov, čo zodpovedá približne 21,0 % z celkového počtu poistencov meniacich poisťovňu.

Uvedené percentá vyjadrujú podiel čistej zmeny poistencov jednotlivých poisťovní na celkovom počte ľudí, ktorí si od 1. januára 2026 zmenia zdravotnú poisťovňu.

Prehľad podaných, neakceptovaných a akceptovaných prihlášok od 1.1.2026 

Všeobecná zdravotná poisťovňa

Zdravotná poisťovňa Dôvera

Zdravotná poisťovňa Union

Podané žiadosti - 53 396
Neakceptované žiadosti - 18 151
Akceptované žiadosti - 35 245
Podiel akceptovaných prihlášok (v %) - 28,41

Spolu
Podané prihlášky - 166 720
Neakceptované prihlášky - 42 653
Akceptované prihlášky - 124 067

Aktuálne počty poistencov ku začiatku roka 2025 pre každú poisťovňu podľa Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou boli tieto čísla:

• Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP): 2 753 911 poistencov.
• ZP Dôvera: 1 767 510 poistencov
• ZP Union: 668 658 poistencov.

Počet poistencov od 1. 1. 2026

K týmto číslam teraz pridáme čisté zmeny poistencov, ktoré úrady vyhodnotili pri tohtoročnom prepisovaní:

• VšZP: stratila 26 020 poistencov.
• ZP Dôvera: získala 22 688 poistencov.
• ZP Union: získala 3 332 poistencov.

• Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) - 52,5 %
• ZP Dôvera - 34,5 %
• ZP Union - 13,00 %

Najviac prestupov v chudobných regiónoch

Podobne ako v minulých rokoch, aj tentoraz sa najvyšší podiel prepoistení objavil v sociálne slabších oblastiach Slovenska, často v obciach s vysokým zastúpením rómskej populácie. Extrémnym príkladom je obec Lipovec v okrese Rimavská Sobota, kde poisťovňu zmenilo viac než 47 percent obyvateľov. V Palote v okrese Medzilaborce to bolo vyše 30 percent a v obci Ruská Voľa takmer 29 percent.

Úrad dlhodobo upozorňuje, že práve v týchto regiónoch sa objavujú nekalé praktiky pri nábore poistencov. Motiváciou sprostredkovateľov bývajú finančné odmeny, ktoré sa ešte v roku 2024 pohybovali v priemere na úrovni 45 eur za jednu prihlášku.

Často prepoisťovaní: problém, ktorý pretrváva

Aj napriek sprísneniu pravidiel v posledných rokoch úrad zaznamenal opätovný nárast tzv. často prepoisťovaných poistencov. Ich počet sa vyšplhal na takmer 27-tisíc. Z tejto skupiny si poisťovňu opäť zmenilo približne 9 400 ľudí, teda viac než tretina.

Najviac týchto poistencov smerovalo do VšZP, nasledovali Union a Dôvera. Podľa úradu ide o jav, ktorý deformuje systém a zvyšuje podozrenie z neetického správania pri prepoisťovacích kampaniach.

Menej sťažností, viac dohľadov

V súvislosti s neoprávnenými zmenami poisťovne prijal úrad 31 podaní. Vo väčšine prípadov začal dohľad na diaľku, najčastejšie voči poisťovni Union a Dôvera. Väčšina kontrol sa skončila bez zistenia porušenia zákona.

Poistenci sa vo svojich podaniach najčastejšie sťažovali na zmenu zdravotnej poisťovne bez ich vedomia alebo na neuznanie späťvzatia prihlášky. Úrad zároveň konštatuje, že počet takýchto podnetov výrazne klesol po legislatívnych zmenách zavedených od roku 2023.

Snaha o férovejšie kampane

Dohľadový úrad deklaruje, že bude aj naďalej tlačiť na korektný priebeh prepoisťovacích kampaní. V tomto roku preto inicioval aj rokovania so zdravotnými poisťovňami, ktorých cieľom bolo hľadať riešenia na obmedzenie nekalých praktík.

Diskusia sa zamerala najmä na systém odmeňovania náborových pracovníkov a na problém oblastí, kde obyvatelia menia poisťovňu prakticky každý rok. Podľa úradu je nevyhnutné nastaviť pravidlá tak, aby chránili najzraniteľnejších poistencov a zároveň zabezpečili spravodlivejšie fungovanie celého systému.

Autor článku: Ivea Hudáková